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第十九章 非常希望你们能够改进

花百年又转身对着小王师傅,对张云青说道:“云青,这位是我们五事业部人力部门的行政助理小王,平时也代理了迎来送往的司机工作。你们互相留个电话,方便以后联系。”

张云青听花百年这样安排,便对小王师傅说道:“你好,小王师傅,我的名字是张云青,弓长张的张,蓝天白云的云,青菜萝卜的青。电话号码是1390xxxxx26。”

小王师傅说道:“好的,张工,我已经存下你的号码和姓名了,我给你打过来,麻烦把我的号码也存一下。你们回来前记得电话告诉我航班,我会按时接你们的。”

张云青说道:“要的,那就麻烦你了。”

小王师傅把张云青的电话号码存好后,就对花百年说道:“花总,车就停在你的车的附近的。请随我来。”

花百年说道:“好的,小王,麻烦带路。”

很快三人就上了小王的车,由于这个时间点,一般来说是不堵车的,所以小王很快就把花百年、张云青两人送到了t1航站楼。

两人通过安检后来到登机口等待登机。

登机时间到了,排队登机的队伍像条长龙。

但是工作人员并没有放人员进去,问原因又说不知道。

又等了十来分钟,不能登机的原因还是没有公布。

有的乘客等不了了,便上前理论:“请问航班xx7088是什么原因,不能起飞呢?我这还约了重要的会议呢,今天必须要按时到达才行。”

工作人员中的一位小姑娘,向这位乘客微微弯腰,小心地解释道:“您好,先生,目前没有明确的不能按时起飞的信息。”

另有一个乘客焦急地说道:“小妹妹,这个航班xx7088今天会延误多久啊,我的家人还在医院等着做手术,但是必须需要等我去医院签手术确认书后才动手术啊。能不能麻烦你帮助问下,看看究竟要延误多久,或者是能不能改签。”

这位被问话的小姑娘温柔地回答道:“对不起,先生,目前没有延误的准确信息,因为已经过了起飞时间,按规定暂时不能选择改签。如果有了准确的消息后,我们会在第一时间在广播里通知各位旅客的。”

听说不能改签后,那位焦急的乘客,心里感到特别的愤怒,脸上表露出相当的起火的猪肝色,大声武气地问冲那客服小姑娘吼道:“你们这是什么规定啊?是不是不合理啊?既然你的飞机不能按时起飞,是不是站着乘客的角度考虑下,应该要允许着急的乘客可以改签其他航班应急嘛,这是完全没有把乘客的利益当回事嘛。如果你们自己乘飞机,遇到这种情况,你们是否能够接受这种不清不楚的情况。建议你把今天的状况记录下来,找时间专门向上级汇报。我非常希望你们能够改进。” </p>

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